Mi sono registrato con il ruolo sbagliato. Come faccio a modificarlo?

I prodotti digitali dedicati agli studenti possono essere attivati e acquistati solo da account con ruolo "studente" o "genitore".

Viceversa, i prodotti digitali e i corsi di formazione dedicati ai docenti possono essere attivati e acquistati solo da account con ruolo "docente" o "dirigente".


Se vuoi attivare i saggi digitali docente o acquistare un corso di formazione docente e ti sei registrato come studente o genitore, è necessario:

- effettuare una nuova registrazione selezionando il ruolo "docente"

oppure 

- aprire un ticket di richiesta assistenza dal menù in alto a destra per modificare il ruolo associato al tuo account.


Se vuoi attivare o acquistare un prodotto digitale studente e ti sei registrato come docente, è necessario:

- effettuare una nuova registrazione selezionando il ruolo "studente" o "genitore"

oppure 

- aprire un ticket di richiesta assistenza dal menù in alto a destra per modificare il ruolo associato al tuo account.


Per effettuare una nuova registrazione sarà necessario utilizzare un indirizzo email diverso da quello associato all'attuale account (attenzione: per accedere a tutti i servizi di Sanoma Italia è necessario utilizzare un indirizzo email che possa ricevere il messaggio di conferma - alcuni indirizzi forniti dalle scuole, ad esempio, possono ricevere solo messaggi dalla scuola stessa).


Per modificare il ruolo utilizzando lo stesso indirizzo email, invece, l'account esistente dovrà essere resettato e non sarà quindi più possibile accedere ai prodotti attivati in precedenza.