Se un codice di attivazione non viene riconosciuto in My Place, il problema può essere uno dei seguenti. 

• Il codice è già stato usato. Controlla se il prodotto è già presente nella sezione Prodotti di My Place (controlla tutti i tuoi account). 
• Il codice non va inserito in My Place. Verifica sul tuo libro dove va inserito il codice di attivazione: alcune piattaforme richiedono l’attivazione diretta sul sito dedicato. 
• Il codice non è stato inserito correttamente. Copia accuratamente eventuali spazi, maiuscole e trattini. 
• Il prodotto digitale associato al codice non è ancora disponibile o il codice è scaduto. Verifica sul libro la data a partire dalla quale puoi attivare il codice.