L’Activebook/CD-Rom non funziona, cosa posso fare?

  • Verifica che i requisiti di sistema coincidano con quanto riportato sulla confezione del DVD.
  • Se possibile, prova il disco su un altro PC per escludere che il problema risieda sul PC attualmente in uso.
  • Se il disco non risulta leggibile, rivolgiti alla libreria dove è stato acquistato il prodotto per la sostituzione gratuita. In caso di difficoltà contatta il nostro team di supporto allegando una prova di acquisto: se non disponi della prova di acquisto allega una foto / scansione della quarta di copertina del libro.
  • Se invece il problema non è di natura fisica, ovvero il disco non è rotto e risulta leggibile ma l’applicazione non funziona, contatta il nostro team di supporto tecnico.